রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

77jack-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্যের নিরাপদ সংরক্ষণযোগাযোগের সহজ পথ
77jack আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন সুরক্ষিত রাখা হয় — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তা মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ অ্যাকাউন্টের সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

কুকি ব্যবহার নীতি

লবির অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কোথায় ব্যবহার হচ্ছে তা জানা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, আমরা আপনার জন্য সহজেই পৌঁছানোর ব্যবস্থা রেখেছি।

লাইভ চ্যাট লবির ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায় এবং দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে গেলে আপনি নিজেই নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত মেয়াদের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে ব্যতিক্রম থাকতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধন করা হবে।

হ্যাঁ, লবির সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে OTP না পেলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়, তাই অন্য কেউ ঢুকতে পারবে না।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।